Digital Signage 101 : Tout ce que tu dois savoir (2025)

Tu es restaurateur ou commerçant et tu cherches de nouvelles façons de te démarquer, d’engager tes clients et d’augmenter ton chiffre d’affaires ?

La plupart des gens ignorent les affiches statiques, les posters ou les écrans qui montrent les promos d’hier, des horaires d’événements dépassés ou des alertes qui ne sont plus d’actualité.

Les entreprises gaspillent du temps à mettre à jour le contenu à la main et perdent des ventes quand les messages ne reflètent pas les changements en temps réel.

Heureusement, le digital signage règle ce problème.

C’est un outil de communication moderne qui sert de hub en libre-service, réduit la frustration des clients et libère du temps à ton équipe.

D’ailleurs, 76 % des clients sont déjà entrés dans un magasin après avoir été attirés par un écran digital.

Ce guide va t’expliquer tout ce que tu dois savoir sur le digital signage, comment ça marche et pourquoi c’est utile.

Que tu sois une jeune entreprise ou déjà bien installée, ces conseils t’aideront à maximiser ton impact sans gaspiller d’espace ni d’électricité.

C’est parti !

Qu’est-ce que le digital signage ?

Le digital signage utilise des écrans électroniques pour diffuser du contenu multimédia (images, vidéos, textes, données en direct) à des publics ciblés, en temps réel, via un logiciel piloté à distance.

Ces systèmes sont très utilisés dans les espaces commerciaux et publics pour informer et capter l’attention.

Contrairement aux affiches imprimées, les écrans de digital signage utilisent des technologies comme LCD, LED ou OLED pour afficher du contenu interactif et permettre aux entreprises de modifier leurs messages instantanément, par exemple :

• Publicités
• Promotions
• Démonstrations produits
• Alertes d’urgence
• Flux de réseaux sociaux en direct

C’est une couche de communication vivante qui s’adapte à l’heure, au lieu ou au public.

Comment fonctionne le digital signage ?

Imagine le digital signage comme une télé qui affiche des images, des vidéos ou des menus que tu contrôles. Au lieu d’affiches papier ou de panneaux figés, tu utilises un écran pour afficher tes infos en un clin d’œil.

Par exemple, McDonald’s utilise des bornes en libre-service (kiosks) qui permettent aux clients de consulter le menu et de commander sans passer par le personnel.

Voici comment ça marche :

• Création du contenu : Tu utilises ton ordi ou ton téléphone pour créer des visuels, vidéos promos ou menus du jour.
• Mise en ligne : Tu envoies ce contenu sur ton écran via une appli ou un site web, comme tu le ferais sur les réseaux sociaux.
• Affichage : L’écran diffuse ton contenu en boucle ou à des horaires précis.

Ce qu’il te faut pour installer du digital signage

Pas besoin d’être un pro de la tech pour utiliser le digital signage.

Voici le matériel de base :

Un écran :

• N’importe quelle TV, moniteur, ordi portable ou tablette que tu as déjà.
• Pour l’extérieur (drive, terrasse), choisis un écran résistant aux intempéries.

Source média :

• Un lecteur multimédia qui se branche à ton écran et diffuse le contenu, comme un lecteur DVD pour les films.

Logiciel de digital signage :

• Une appli ou un site web simple où tu crées et programmes ce qui s’affiche.
• Un Content Management System (CMS) te permet de gérer les horaires, les écrans à distance, de connecter d’autres systèmes et de créer des mises en page adaptées à chaque appareil.

Contenu :

• Photos de tes plats, vidéos promos ou messages texte.
• Tu peux créer ça toi-même ou demander à un graphiste pour un rendu plus pro.

Quels sont les types de digital signage ?

Le digital signage n’est pas une solution unique. Son usage et son design varient selon les besoins et le matériel.

Voici les principaux types de digital signage :

Digital signage interactif

Les écrans interactifs permettent aux utilisateurs d’agir directement, souvent sous forme de kiosks ou de bornes d’info digitales.

Ils utilisent des écrans tactiles, le contrôle par gestes, des capteurs de proximité, des lecteurs NFC ou des générateurs de QR Code reliés à des portefeuilles digitaux.

Par exemple, une borne en restaurant permet de personnaliser sa commande, payer avec Apple Pay et envoyer le ticket directement en cuisine.

Digital Menu Boards

Les Digital Menu Boards utilisent des écrans HD pour afficher les menus, prix, ruptures de stock et offres spéciales.

Exemples d’utilisation :

• Fast-foods qui affichent les menus drive.
• Coffee shops qui mettent en avant les boissons de saison.
• Stands de snacks avec produits et tarifs.

Par exemple, une chaîne de restauration rapide peut mettre à jour tous ses menus à minuit via un CMS cloud, sans intervention du staff.

DOOH Advertising Displays

Les écrans Digital Out-of-Home (DOOH) sont installés dans des lieux publics pour diffuser des pubs selon l’heure ou le profil du public.

Ils servent surtout à :

• Attirer les passants avec des offres limitées.
• Remplacer les banderoles imprimées ****pour économiser.

Video Walls

Les Video Walls sont composés de plusieurs petits écrans assemblés pour créer une grande surface d’affichage à fort impact visuel.

On les retrouve dans les salles, entrées ou lieux d’événements, où la synchronisation des écrans permet une expérience immersive ou éducative.

Immersive Displays

Les Immersive Displays intègrent les écrans dans l’espace pour enrichir l’expérience visuelle : murs courbes, panneaux LED flexibles ou OLED transparents.

Ils peuvent inclure de la réalité virtuelle, des simulations ou du contenu 3D pour une immersion totale.

Electronic Shelf Labels

Les Electronic Shelf Labels (ESL) sont de petits écrans digitaux fixés sur les rayons pour afficher prix, promos et infos stock.

Ils évitent de changer les étiquettes à la main et affichent aussi des infos comme la date de péremption ou un QR Code pour plus de détails produit.

Comment installer du digital signage ?

Utiliser le digital signage n’a jamais été aussi simple.

Voici les étapes à suivre pour te lancer :

Planifie ta stratégie de contenu

• Identifie ton public cible et choisis les types de contenu.
• Prends en compte l’âge, les habitudes et adapte ta stratégie.
• Crée un calendrier pour diffuser les bons messages aux bons moments (heures de pointe, besoins opérationnels).

Choisis le bon matériel

Achète un écran si besoin. Prends un modèle pro adapté à la taille, la résolution et la luminosité de ton espace (intérieur/extérieur).

• Haute luminosité : LED lisible en plein soleil, indice IP65.
• Petits espaces : Écrans tactiles ultra-fins 32" avec lecteur intégré.
• Économie d’énergie : Écrans e-paper pour menus statiques.
• Écrans hybrides : Pour mixer vidéo (LCD) et texte impactant (LED).
• Fixation : Supports anti-vol et câbles sécurisés.

Choisis un CMS

• Opte pour un CMS cloud ou sur site.
• Inscris-toi et vérifie l’authentification des appareils et la sécurité des connexions.

Crée et mets en ligne ton contenu

• Utilise des outils comme Canva pour glisser-déposer photos, textes ou vidéos, ou pars de modèles prêts à l’emploi.
• Intègre des données en direct (météo, actus, réseaux sociaux) pour garder tes écrans à jour.
• Programme les horaires de diffusion : par exemple, alterne menus petit-déj/déj/dîner.

Installe et teste ton système

• Utilise des supports ou boîtiers étanches pour installer les écrans.
• Branche les lecteurs média, l’alimentation et connecte au réseau.
• Après l’installation, teste tout pour vérifier que ça tourne bien.
• Vérifie que ton contenu s’affiche clairement.

Pour finir

Le digital signage, ce n’est pas juste une mode : c’est une solution à tes vrais défis.

C’est un outil puissant pour transformer chaque interaction client en résultat concret et améliorer l’expérience sur place.

Avec la bonne méthode et les bons outils, le digital signage peut devenir un atout clé de ta stratégie marketing et te permettre de créer du lien avec tes clients, de façon innovante.