Signalétique numérique 101 : Tout ce que tu dois savoir (2025)

Tu es restaurateur ou commerçant et tu cherches de nouvelles façons de te démarquer, d’engager tes clients et d’augmenter ton chiffre d’affaires ?

La plupart des gens ignorent les panneaux statiques, les affiches ou les écrans qui montrent les promos d’hier, des plannings d’événements dépassés ou des alertes qui ne sont plus d’actualité.

Les entreprises gaspillent du temps à mettre à jour le contenu à la main et perdent des ventes quand les messages ne reflètent pas les changements en temps réel.

La solution ? La signalétique numérique.

C’est un outil de communication moderne qui sert de point d’info en libre-service, réduit la frustration des clients et libère du temps à ton équipe.

D’ailleurs, 76% des clients sont déjà entrés dans un commerce après avoir été attirés par une signalétique numérique.

Ce guide va t’expliquer tout ce qu’il faut savoir sur la signalétique numérique, comment ça marche et pourquoi c’est utile.

Que tu sois une jeune entreprise ou déjà bien installée, ces conseils t’aideront à maximiser ton impact sans gaspiller d’espace ni d’électricité.

On y va !

C’est quoi la signalétique numérique ?

La signalétique numérique utilise des écrans ou des affichages électroniques pour diffuser du contenu multimédia (images, vidéos, textes, données en direct) à des publics ciblés, en temps réel, via un logiciel piloté à distance.

On la retrouve partout dans les espaces commerciaux et publics pour informer et capter l’attention.

Contrairement aux affiches imprimées, la signalétique numérique utilise des technologies comme les écrans LCD, LED ou OLED pour afficher du contenu interactif et permettre aux pros de changer les messages instantanément, par exemple :

• Publicités
• Promotions
• Démonstrations de produits
• Alertes d’urgence
• Flux de réseaux sociaux en direct

C’est une couche de communication vivante qui s’adapte à l’heure, au lieu ou au public.

Comment fonctionne la signalétique numérique ?

Imagine la signalétique numérique comme une télé qui affiche des photos, des vidéos ou des menus que tu contrôles. Au lieu d’affiches papier ou de panneaux figés, tu utilises un écran pour afficher tes infos en un clin d’œil.

Par exemple, McDonald’s utilise des bornes en libre-service qui permettent aux clients de consulter le menu et de commander sans passer par le personnel.

Voici comment ça marche :

• Création du contenu : Tu utilises ton ordi ou ton téléphone pour créer des visuels, des vidéos promo ou des suggestions du jour.
• Téléversement : Tu envoies ce contenu sur ton écran via une appli simple ou un site web, comme quand tu postes une photo sur les réseaux sociaux.
• Affichage : L’écran diffuse ton contenu en boucle ou à des horaires précis.

Ce qu’il te faut pour installer une signalétique numérique

Pas besoin d’être un pro de la tech pour t’y mettre !

Voici le matériel de base :

Un écran :

• Une télé, un moniteur, un ordi portable ou une tablette que tu as déjà.
• Pour l’extérieur (drive, terrasse), choisis un écran résistant aux intempéries.

Source média :

• Un lecteur multimédia qui se branche à ton écran et diffuse le contenu, comme un lecteur DVD pour les films.

Logiciel de signalétique numérique :

• Une appli ou un site web où tu crées et programmes ce qui s’affiche sur ton écran.
• Un système de gestion de contenu (CMS) te permet de contrôler où et quand le contenu apparaît, de gérer tes écrans à distance, de connecter d’autres outils et de créer des mises en page qui rendent bien sur tous les appareils.

Contenu :

• Ça peut être des photos de tes plats, des vidéos promo ou des infos écrites.
• Tu peux le faire toi-même ou demander à un graphiste pour un rendu plus pro.

Quels sont les types de signalétique numérique ?

La signalétique numérique n’est pas un outil unique. Son usage et son design varient selon les besoins et le matériel.

Voici les principaux types de solutions :

Signalétique interactive

Les écrans interactifs permettent aux clients d’agir directement, souvent sous forme de bornes libre-service ou de bornes d’info numériques.

Ils utilisent des écrans tactiles, des capteurs de mouvement, des lecteurs de cartes NFC ou des générateurs de QR codes reliés à des portefeuilles numériques.

Par exemple, une borne en resto permet de personnaliser sa commande, de payer avec Apple Pay et d’envoyer le ticket direct en cuisine.

Menus numériques

Les menus numériques utilisent des écrans HD pour afficher les menus, les prix, les ruptures de stock et les offres spéciales.

Exemples d’utilisation :

• Fast-foods qui affichent les menus drive.
• Coffee shops qui mettent en avant les boissons de saison.
• Stands de snacks avec produits et tarifs.

Par exemple, une chaîne de restauration rapide peut mettre à jour tous ses menus à minuit via un CMS cloud, et lancer des offres limitées sans intervention du staff.

Écrans publicitaires DOOH

Les écrans Digital Out‐of‐Home (DOOH) sont installés dans des lieux publics pour diffuser des pubs selon l’heure ou le profil du public.

Ils servent surtout à :

• Attirer les passants avec des offres limitées.
• Remplacer les banderoles imprimées ****pour économiser.

Murs d’images

Les murs d’images sont composés de plusieurs petits écrans assemblés pour créer une grande surface visuelle à fort impact.

On les utilise dans les salles, à l’entrée ou lors d’événements, pour diffuser des contenus immersifs ou éducatifs sur plusieurs panneaux synchronisés.

Écrans immersifs

Les écrans immersifs s’intègrent dans l’espace pour offrir une expérience visuelle unique : murs d’images courbés, panneaux LED flexibles ou écrans OLED transparents.

Ils peuvent inclure de la réalité virtuelle, des simulations ou du contenu 3D pour un rendu ultra-réaliste.

Étiquettes électroniques de rayon

Les étiquettes électroniques de rayon (ESL) sont de petits écrans digitaux fixés sur les étagères pour afficher prix, promos et infos stock.

Elles évitent de changer les étiquettes à la main et affichent aussi des infos comme la date de péremption ou un QR code pour plus de détails sur le produit.

Comment installer une signalétique numérique ?

Utiliser la signalétique numérique, c’est devenu super simple.

Voici les étapes à suivre pour te lancer :

Planifie ta stratégie de contenu

• Identifie ton public cible et choisis les types de contenu.
• Prends en compte l’âge, les habitudes et les attentes de tes clients pour adapter tes messages.
• Crée un calendrier pour programmer tes messages aux heures de pointe ou selon tes besoins.

Choisis le bon matériel

Achète un écran si besoin. Prends un modèle pro avec la bonne taille, résolution et luminosité, selon que tu sois en intérieur ou extérieur.

• Haute luminosité : LED lisible en plein soleil, indice IP65.
• Petits espaces : Écrans tactiles ultra-fins 32" avec lecteur intégré.
• Économie d’énergie : Écrans e-paper pour les menus statiques.
• Écrans hybrides : Pour mixer vidéo (LCD) et texte impactant (LED).
• Fixation : Supports anti-vol et câbles sécurisés.

Choisis un CMS

• Prends un CMS cloud ou installé sur place.
• Inscris-toi et vérifie l’authentification des appareils et la sécurité des connexions.

Crée et téléverse ton contenu

• Utilise des outils comme Canva pour glisser-déposer photos, textes ou vidéos, ou pars de modèles prêts à l’emploi.
• Intègre des données en direct (météo, actus, réseaux sociaux) pour garder tes écrans à jour.
• Programme les horaires de diffusion. Par exemple, fais tourner les menus petit-déj/déj/dîner.

Installe et teste ton système

• Utilise des supports ou boîtiers étanches pour installer les écrans.
• Branche les lecteurs médias, l’alimentation et connecte au réseau.
• Après l’installation, teste tout pour vérifier que ça tourne bien.
• Vérifie que ton contenu s’affiche clairement.

Pour finir

La signalétique numérique, ce n’est pas juste une mode : c’est la solution à tes vrais défis de terrain.

C’est un outil puissant pour transformer chaque interaction client en résultat concret et améliorer l’expérience sur place.

Avec la bonne méthode et les bons outils, la signalétique numérique peut devenir un atout clé de ta stratégie marketing, et te permettre de créer du lien avec tes clients de façon originale.