Cette traduction est fournie à titre informatif. Seule la version allemande fait foi. Version allemande

Politique de confidentialité

Mise à jour : 11.10.2026

Voici comment nous traitons les données à caractère personnel chez momoscreen : sur le site momoscreen.com, dans l'application momoscreen et sur les pages que nos clients publient avec momoscreen.

1. Responsable du traitement

JetCoders GmbH
Kirchengasse 7, 1070 Wien, Autriche
E-mail : info@momoscreen.com

2. Finalités, données et bases juridiques

2.1 Consultation de nos pages

Lorsque tu consultes le site, l'application ou une page publiée avec momoscreen, ou que tu charges des images (y compris dans des e-mails), des données techniques sont générées.

Données : adresse IP, date et heure, adresse consultée, informations sur le navigateur et l'appareil
Finalité : fournir les pages et les images, détecter les erreurs, se défendre contre les attaques et les abus ; compter les consultations sans les attribuer à une personne, afin de montrer à nos clients des statistiques sur leurs pages
Base juridique : art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD – nos intérêts légitimes sont un fonctionnement sûr et stable ainsi que des statistiques pour nos clients
Destinataires : hébergement, stockage et diffusion d'images
Durée de conservation : aussi longtemps que nécessaire pour la diffusion, la recherche d'erreurs et la sécurité

2.2 Google Analytics (uniquement avec consentement)

Sur notre site momoscreen.com, nous utilisons Google Analytics si tu donnes ton accord dans la bannière cookies. Sans ton accord, Google Analytics n'est pas chargé.

Fournisseur : Google Ireland Limited, Irlande, en tant que notre sous-traitant
Données : identifiant aléatoire, pages consultées et interactions, provenance de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, localisation approximative
Finalité : statistiques sur l'utilisation de notre site, afin d'améliorer les contenus et l'offre
Base juridique : ton consentement – art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et § 165, al. 3, TKG 2021
Cookies : Google Analytics enregistre l'identifiant dans des cookies d'une durée de vie maximale de 2 ans
Durée de conservation chez Google : 14 mois au maximum
Pays tiers : Google LLC (États-Unis) peut accéder aux données (voir section 4)
Retrait : à tout moment, avec effet pour l'avenir, via le lien « Paramètres des cookies » en bas de page du site

2.3 Cookies et stockage local

Dans l'application et sur les pages publiées avec momoscreen, nous n'enregistrons dans ton navigateur que les informations techniquement nécessaires aux fonctions que tu utilises, par ex. pour la connexion, pour les paramètres ou pour le chat d'assistance, si tu l'ouvres. Sur le site, nous enregistrons en outre ton choix dans la bannière cookies et tes brouillons dans nos outils gratuits (par ex. le générateur de QR code, le tableau des allergènes et le modèle de menu). Si tu touches « Importer dans momoscreen » dans le modèle de menu ou le modèle de carte des boissons, ou « Reprendre les prix dans momoscreen » dans l'outil de calcul du prix de vente, ton navigateur transmet le brouillon à l'application via l'adresse (dans la partie après « # », qui n'est envoyée à aucun serveur). L'application le conserve dans ton navigateur jusqu'à ce que tu l'importes ou le supprimes. Ce n'est qu'avec « Importer ma carte » que les catégories et les plats sont enregistrés dans ton compte. La base juridique est le § 165, al. 3, TKG 2021. Nous ne déposons les cookies de Google Analytics qu'avec ton consentement (2.2).

2.4 Compte et utilisation de momoscreen

Données : nom, adresse e-mail, mot de passe ou, en cas de connexion avec Google, les informations du point 2.5 ; informations sur ton établissement (par ex. nom, adresse, numéro de téléphone, logo) ; contenus que tu crées (par ex. menus, menus sur écran, landing pages, images) ; données de session (adresse IP, navigateur) ; quelle version des CGU et du contrat de sous-traitance tu as acceptée et quand ; fichiers que tu téléverses pour les fonctions d'IA (par ex. photos de ton menu) ; données d'utilisation (quelles fonctions tu utilises et quand, par ex. nombre et taille des fichiers téléversés)
Finalité : fournir le compte, enregistrer, traduire et publier tes contenus, fournir les fonctions d'IA (par ex. traduire, lire des menus à partir de photos), t'envoyer les e-mails nécessaires à l'utilisation, protéger les comptes, prouver la conclusion du contrat, prévenir les abus (limites d'utilisation) et améliorer momoscreen (statistiques d'utilisation internes, sans transmission à des tiers)
Base juridique : art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (contrat), y compris pour les fonctions d'IA ; pour les données de session et la preuve de la conclusion du contrat, également le point f) – notre intérêt légitime est la sécurité des comptes et la preuve du contrat ; pour les données d'utilisation et les limites d'utilisation, le point f) – nos intérêts légitimes sont de prévenir les abus, de maîtriser les coûts et d'améliorer momoscreen
Destinataires : hébergement, base de données, envoi d'e-mails, stockage et diffusion d'images, fournisseurs de services d'IA (uniquement les contenus que tu fais traiter par une fonction d'IA ; nous ne conservons pas les fichiers téléversés)
Durée de conservation : jusqu'à la fin du contrat et 30 jours au-delà, afin que tu puisses demander un export (point 11.3 des CGU) ; ensuite, nous supprimons les données, sauf si nous en avons besoin pour prouver la conclusion du contrat jusqu'à l'expiration du délai de prescription ou en raison d'obligations légales ; après la suppression de ton compte, nous conservons les données d'utilisation uniquement sans lien avec ta personne (nous supprimons le lien avec toi)
Informations obligatoires : pour un compte, tu as besoin d'un nom, d'une adresse e-mail et d'un mot de passe, ou de la connexion avec Google (2.5). Sans eux, tu ne peux pas utiliser momoscreen.

2.5 Connexion avec Google (facultative)

Au lieu d'une adresse e-mail et d'un mot de passe, tu peux t'inscrire et te connecter avec ton compte Google (« Continuer avec Google »). Pour cela, nous te redirigeons vers Google ; Google apprend ainsi que tu te connectes à momoscreen.

Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google est lui-même responsable du traitement pour la connexion chez Google et pour ton compte Google ; la politique de confidentialité de Google s'applique.
Données : après ton autorisation, Google nous transmet ton nom, ton adresse e-mail et l'information indiquant si Google l'a vérifiée, l'adresse de ta photo de profil et l'identifiant de ton compte Google. Nous enregistrons ces informations dans ton compte, avec les jetons de connexion que Google délivre à cet effet. Nous n'avons jamais connaissance de ton mot de passe Google et nous ne demandons aucune autre donnée de ton compte Google.
Finalité : inscription et connexion sans mot de passe propre. Si un compte momoscreen avec la même adresse e-mail existe déjà, nous y relions ton compte Google lorsque l'adresse est vérifiée chez nous et chez Google. Tu peux alors te connecter des deux façons.
Base juridique : art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (contrat)
Pays tiers : Google LLC (États-Unis) peut accéder aux données (voir section 4)
Durée de conservation : comme les autres données du compte (2.4). Sur demande à info@momoscreen.com, nous supprimons le lien avec Google. Tu peux aussi retirer l'accès de momoscreen dans ton compte Google.

2.6 Connexion avec ChatGPT ou Claude (facultative)

Tu peux connecter ton compte momoscreen à ChatGPT (OpenAI) ou à Claude (Anthropic) et gérer ensuite dans le chat ton menu, les traductions, les informations sur ton établissement et les réservations. Chaque fournisseur est lui-même responsable du traitement pour son service ; tes conditions avec lui et sa politique de confidentialité s'appliquent. Cela vaut aussi pour tout ce que tu saisis ou téléverses dans le chat (par ex. une photo de ton menu).

Données : ton consentement à la connexion (quelle app, depuis quand) et les jetons d'accès de l'app, que nous enregistrons uniquement sous forme de hachage ; ce que l'assistant nous envoie en ton nom : menu (catégories, plats, descriptions, prix, mentions comme « vegan »), traductions, adresse et numéro de téléphone de ton établissement, horaires d'ouverture et paramètres de réservation ainsi que les réservations que tu saisis dans le chat (nous ne recevons pas la photo de ton menu, seulement le texte que l'assistant en extrait) ; pour chaque appel, un journal sans contenu (fonction, résultat, durée, app, identifiant de la connexion, pour ChatGPT un identifiant d'utilisateur pseudonyme fourni par OpenAI, nombre d'entrées modifiées). La localisation approximative que ChatGPT transmet, nous la renvoyons uniquement à l'assistant comme indication pour des suggestions de langues et nous ne l'enregistrons pas.
Finalité : afficher et modifier dans le chat le menu, les traductions, les informations sur l'établissement et les réservations, sécuriser la connexion, prévenir les abus (limites d'utilisation), trouver les erreurs et améliorer momoscreen
Base juridique : art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (contrat) ; pour le journal, le point f) – nos intérêts légitimes sont de prévenir les abus, de trouver les erreurs et d'améliorer momoscreen
Destinataires : l'assistant connecté (OpenAI pour ChatGPT, Anthropic pour Claude), uniquement à ta demande dans le chat : menu, informations sur ton établissement (par ex. nom, adresse, numéro de téléphone), lien et code QR de ton menu, état des traductions, réservations sans données des clients finaux (par ex. nombre, date, heure, nombre de personnes) ; en outre, hébergement et base de données
Pays tiers : OpenAI et Anthropic peuvent traiter les données aux États-Unis
Durée de conservation : consentement et jetons jusqu'à ce que tu supprimes la connexion (dans l'app sous « Paramètres » → « Apps connectées »), réinitialises ton mot de passe ou supprimes ton compte ; contenus et journal comme les autres données du compte et d'utilisation (2.4)

Les données des clients finaux d'une réservation que tu saisis dans le chat (par ex. nom, numéro de téléphone, adresse e-mail), nous les traitons pour ton compte, comme pour toute réservation (section 3).

2.7 Newsletter pour les établissements (facultative)

Données : adresse e-mail de ton compte, langue, date et heure de l'inscription et de la désinscription, quelle version du texte de consentement tu as acceptée
Finalité : actualités et conseils sur momoscreen par e-mail
Base juridique : ton consentement – art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et § 174 TKG 2021
Destinataires : envoi d'e-mails via Resend (Plus Five Five, Inc., États-Unis), en tant que notre sous-traitant
Pays tiers : Plus Five Five, Inc. (États-Unis) peut accéder aux données (voir section 4)
Durée de conservation : jusqu'au retrait de ton consentement ; la preuve du consentement et du retrait, aussi longtemps que nous en avons besoin pour nous défendre contre des réclamations
Retrait : à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque newsletter ou par e-mail à info@momoscreen.com

2.8 Assistance, contact et feedback

Lorsque tu nous écris par e-mail, via le formulaire de contact du site web, via le chat d'assistance dans l'application ou le champ de feedback :

Données : coordonnées (par ex. nom, adresse e-mail, numéro de téléphone), contenu de ton message ; pour le chat et le feedback, le rattachement à ton compte ; pour le chat, en outre des données techniques (par ex. adresse IP, navigateur)
Finalité : traiter les demandes, fournir une assistance, améliorer momoscreen
Base juridique : art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD lorsqu'il s'agit d'un contrat ou d'une demande s'y rapportant ; sinon le point f) – notre intérêt légitime est de répondre aux demandes et d'améliorer momoscreen
Destinataires : boîte e-mail, envoi d'e-mails (pour le formulaire de contact), fournisseur du chat d'assistance dans l'UE
Durée de conservation : aussi longtemps que nécessaire pour le traitement de la demande ou l'amélioration de momoscreen

2.9 Signalements de contenus illicites (DSA)

Tu peux signaler des contenus figurant sur des pages publiées avec momoscreen à info@momoscreen.com.

Données : coordonnées de la personne à l'origine du signalement, contenu du signalement, notre décision
Finalité : examiner les signalements, statuer et informer les personnes concernées
Base juridique : art. 6, paragraphe 1, point c), du RGPD, en liaison avec les art. 16 et 17 du règlement (UE) 2022/2065 (règlement sur les services numériques)
Destinataires : boîte e-mail ; l'établissement concerné, dans la mesure nécessaire à la motivation de notre décision ; les autorités, si nous y sommes tenus
Durée de conservation : aussi longtemps que nécessaire pour la documentation et d'éventuelles réclamations ou voies de recours

2.10 Demandes concernant tes données

Nous documentons les demandes au titre de la section 5 et leur traitement. Base juridique : art. 6, paragraphe 1, point c), du RGPD (art. 12 du RGPD) et point f) – notre intérêt légitime est de pouvoir apporter la preuve auprès des autorités et dans les litiges. Nous conservons la documentation aussi longtemps que nous avons besoin de cette preuve.

3. Réservations et pages de nos clients

Nos clients publient eux-mêmes les menus QR, les menus sur écran et les landing pages. L'établissement concerné est responsable de leurs contenus ; son identité figure sur la page. Pour les données techniques générées lors de la consultation, le point 2.1 s'applique.

Pour les réservations de table via momoscreen, l'établissement est le responsable du traitement. Nous traitons les données des clients finaux uniquement pour son compte (art. 28 du RGPD). Les détails figurent dans les informations sur la protection des données de l'établissement, accessibles via un lien dans le formulaire de réservation.

4. Destinataires et pays tiers

Les prestataires mentionnés à la section 2 traitent les données pour notre compte ; cela ne vaut pas pour Google lors de la connexion avec Google (2.5) ni pour OpenAI et Anthropic lors de la connexion avec ChatGPT ou Claude (2.6). Par ailleurs, nous transmettons des données aux autorités et aux tribunaux si nous y sommes tenus, ainsi qu'à des conseillers juridiques ou fiscaux dans la mesure où cela est nécessaire à la défense de nos droits.

Certains prestataires ont leur siège aux États-Unis ou peuvent accéder aux données depuis ce pays. Le transfert repose sur une décision d'adéquation de la Commission européenne (art. 45 du RGPD), en particulier le EU-US Data Privacy Framework, ou sur des clauses contractuelles types de la Commission européenne (art. 46, paragraphe 2, point c), du RGPD). Tu peux obtenir une copie des garanties sur demande à info@momoscreen.com.

5. Tes droits

Tu as un droit d'accès (art. 15 du RGPD), de rectification (art. 16), d'effacement (art. 17), à la limitation du traitement (art. 18) et à la portabilité des données (art. 20). Tu peux retirer un consentement à tout moment avec effet pour l'avenir (art. 7, paragraphe 3).

Droit d'opposition (art. 21 du RGPD) : si nous traitons des données sur la base d'intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD), tu peux t'y opposer à tout moment pour des raisons tenant à ta situation particulière.

Pour cela, écris à info@momoscreen.com.

Tu peux introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données (art. 77 du RGPD). En Autriche, il s'agit de la Datenschutzbehörde (autorité autrichienne de protection des données), Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at.