Questa traduzione è fornita a titolo informativo. Fa fede solo la versione tedesca. Versione tedesca

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 11.10.2026

Qui spieghiamo come trattiamo i dati personali presso momoscreen: sul sito web momoscreen.com, nell'app momoscreen e sulle pagine che i nostri clienti pubblicano con momoscreen.

1. Titolare del trattamento

JetCoders GmbH
Kirchengasse 7, 1070 Wien, Österreich
E-mail: info@momoscreen.com

2. Finalità, dati e basi giuridiche

2.1 Visita delle nostre pagine

Quando visiti il sito web, l'app o una pagina pubblicata con momoscreen o carichi immagini (anche nelle e-mail), vengono generati dati tecnici.

Dati: indirizzo IP, data e ora, indirizzo richiamato, informazioni sul browser e sul dispositivo
Finalità: fornire pagine e immagini, individuare errori, respingere attacchi e abusi; contare le visite senza attribuirle a una persona, per mostrare ai nostri clienti statistiche sulle loro pagine
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR – i nostri legittimi interessi sono un funzionamento sicuro e stabile e la fornitura di statistiche ai nostri clienti
Destinatari: hosting, archiviazione e distribuzione delle immagini
Periodo di conservazione: per il tempo necessario alla fornitura, alla ricerca degli errori e alla sicurezza

2.2 Google Analytics (solo con consenso)

Sul nostro sito web momoscreen.com utilizziamo Google Analytics se presti il tuo consenso nel banner dei cookie. Senza consenso Google Analytics non viene caricato.

Fornitore: Google Ireland Limited, Irlanda, in qualità di nostro responsabile del trattamento
Dati: identificativo casuale, pagine visitate e interazioni, provenienza della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, posizione approssimativa
Finalità: statistiche sull'utilizzo del nostro sito web, per migliorare contenuti e offerta
Base giuridica: il tuo consenso – art. 6, par. 1, lett. a) GDPR e § 165, comma 3, TKG 2021
Cookie: Google Analytics memorizza l'identificativo in cookie con una durata fino a 2 anni
Periodo di conservazione presso Google: al massimo 14 mesi
Paese terzo: Google LLC (USA) può accedere ai dati (vedi sezione 4)
Revoca: in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite il link «Impostazioni cookie» nel piè di pagina del sito web

2.3 Cookie e archiviazione locale

Nell'app e sulle pagine pubblicate con momoscreen memorizziamo nel tuo browser solo le informazioni tecnicamente necessarie per le funzioni che utilizzi, ad es. per l'accesso, per le impostazioni o per la chat di supporto, se la apri. Sul sito web memorizziamo inoltre la tua scelta nel banner dei cookie e le tue bozze nei nostri strumenti gratuiti (ad es. il generatore di codici QR, la tabella allergeni e il modello di menu). Se nel modello di menu o nel modello di menu bevande tocchi «Porta il menu in momoscreen», o nel calcolatore food cost tocchi «Porta i prezzi in momoscreen», il tuo browser trasmette la bozza all'app tramite l'indirizzo (nella parte dopo «#», che non viene inviata a nessun server). L'app la conserva nel tuo browser finché non la aggiungi o la scarti. Solo con «Porta il menu nell'app» le categorie e i piatti vengono salvati nel tuo account. La base giuridica è il § 165, comma 3, TKG 2021. Impostiamo i cookie di Google Analytics solo con il tuo consenso (2.2).

2.4 Account e utilizzo di momoscreen

Dati: nome, indirizzo e-mail, password oppure, con l'accesso con Google, i dati indicati al punto 2.5; informazioni sul tuo esercizio (ad es. nome, indirizzo, numero di telefono, logo); contenuti che crei (ad es. menu, menu su schermo, landing page, immagini); dati di sessione (indirizzo IP, browser); quale versione delle Condizioni generali e del DPA hai accettato e quando; file che carichi per le funzioni di IA (ad es. foto del tuo menu); dati di utilizzo (quali funzioni usi e quando, ad es. numero e dimensione dei file caricati)
Finalità: fornire l'account, memorizzare, tradurre e pubblicare i tuoi contenuti, fornire le funzioni di IA (ad es. tradurre, leggere i menu dalle foto), inviarti le e-mail necessarie per l'utilizzo, proteggere gli account, provare la conclusione del contratto, prevenire abusi (limiti di utilizzo) e migliorare momoscreen (statistiche di utilizzo interne, nessuna comunicazione a terzi)
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (contratto), anche per le funzioni di IA; per i dati di sessione e la prova della conclusione del contratto anche lett. f) – il nostro legittimo interesse è la sicurezza degli account e la prova del contratto; per i dati di utilizzo e i limiti di utilizzo lett. f) – i nostri legittimi interessi sono prevenire abusi, controllare i costi e migliorare momoscreen
Destinatari: hosting, database, invio di e-mail, archiviazione e distribuzione delle immagini, fornitori di servizi di IA (solo i contenuti che fai elaborare da una funzione di IA; non conserviamo i file caricati)
Periodo di conservazione: fino alla fine del contratto e per i 30 giorni successivi, affinché tu possa richiedere un'esportazione (punto 11.3 delle Condizioni generali); successivamente cancelliamo i dati, salvo che ci servano per provare la conclusione del contratto fino alla scadenza del termine di prescrizione o per obblighi di legge; dopo la cancellazione del tuo account conserviamo i dati di utilizzo solo senza riferimento alla tua persona (eliminiamo il collegamento con te)
Dati obbligatori: per un account ti servono nome, indirizzo e-mail e password oppure l'accesso con Google (2.5). Senza di essi non puoi utilizzare momoscreen.

2.5 Accesso con Google (facoltativo)

Invece di usare indirizzo e-mail e password, puoi registrarti e accedere con il tuo account Google («Continua con Google»). A tale scopo ti reindirizziamo a Google; Google viene così a sapere che accedi a momoscreen.

Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Per l'accesso presso Google e per il tuo account Google, Google è autonomo titolare del trattamento; si applica l'informativa sulla privacy di Google.
Dati: dopo la tua autorizzazione, Google ci trasmette il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail e l'indicazione se Google lo ha verificato, l'indirizzo della tua immagine del profilo e l'identificativo del tuo account Google. Memorizziamo questi dati nel tuo account insieme ai token di accesso che Google rilascia a tale scopo. Non veniamo mai a conoscenza della tua password Google e non richiediamo altri dati dal tuo account Google.
Finalità: registrazione e accesso senza una password propria. Se esiste già un account momoscreen con lo stesso indirizzo e-mail, vi colleghiamo il tuo account Google se l'indirizzo è verificato sia da noi sia presso Google. Potrai quindi accedere in entrambi i modi.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (contratto)
Paese terzo: Google LLC (USA) può accedere ai dati (vedi sezione 4)
Periodo di conservazione: come gli altri dati dell'account (2.4). Su richiesta a info@momoscreen.com rimuoviamo il collegamento con Google. Puoi anche revocare l'accesso di momoscreen nel tuo account Google.

2.6 Collegamento con ChatGPT o Claude (facoltativo)

Puoi collegare il tuo account momoscreen a ChatGPT (OpenAI) o a Claude (Anthropic) e poi gestire nella chat il tuo menu, le traduzioni, i dati del tuo esercizio e le prenotazioni. Ciascun fornitore è autonomo titolare del trattamento per il proprio servizio; si applicano le tue condizioni con lui e la sua informativa sulla privacy. Ciò vale anche per tutto ciò che scrivi o carichi nella chat (ad es. una foto del tuo menu).

Dati: il tuo consenso al collegamento (quale app, da quando) e i token di accesso dell'app, che memorizziamo solo come hash; ciò che l'assistente ci invia per tuo conto: menu (categorie, piatti, descrizioni, prezzi, indicazioni come «vegano»), traduzioni, indirizzo e numero di telefono del tuo esercizio, orari di apertura e impostazioni delle prenotazioni nonché le prenotazioni che inserisci nella chat (non riceviamo la foto del tuo menu, solo il testo che l'assistente ne legge); per ogni chiamata un registro senza contenuti (funzione, esito, durata, app, identificativo del collegamento, per ChatGPT un identificativo utente pseudonimo di OpenAI, numero di voci modificate). La posizione approssimativa che ChatGPT invia la restituiamo all'assistente solo come indicazione per i suggerimenti di lingua e non la memorizziamo.
Finalità: mostrare e modificare nella chat menu, traduzioni, dati dell'esercizio e prenotazioni, proteggere il collegamento, prevenire abusi (limiti di utilizzo), individuare errori e migliorare momoscreen
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (contratto); per il registro lett. f) – i nostri legittimi interessi sono prevenire abusi, individuare errori e migliorare momoscreen
Destinatari: l'assistente collegato (OpenAI per ChatGPT, Anthropic per Claude), solo su tua richiesta nella chat: menu, dati del tuo esercizio (ad es. nome, indirizzo, numero di telefono), link e codice QR del tuo menu, stato delle traduzioni, prenotazioni senza dati degli ospiti (ad es. numero, data, ora, persone); inoltre hosting e database
Paese terzo: OpenAI e Anthropic possono trattare i dati negli USA
Periodo di conservazione: consenso e token finché non scolleghi l'app (nell'app in «Impostazioni» → «App collegate»), reimposti la password o cancelli il tuo account; contenuti e registro come gli altri dati dell'account e di utilizzo (2.4)

I dati degli ospiti di una prenotazione che inserisci nella chat (ad es. nome, numero di telefono, indirizzo e-mail) li trattiamo per tuo conto, come per ogni prenotazione (sezione 3).

2.7 Newsletter per gli esercizi (facoltativa)

Dati: indirizzo e-mail del tuo account, lingua, momento dell'iscrizione e della cancellazione dell'iscrizione, quale versione del testo di consenso hai accettato
Finalità: novità e consigli su momoscreen via e-mail
Base giuridica: il tuo consenso – art. 6, par. 1, lett. a) GDPR e § 174 TKG 2021
Destinatari: invio di e-mail tramite Resend (Plus Five Five, Inc., USA), in qualità di nostro responsabile del trattamento
Paese terzo: Plus Five Five, Inc. (USA) può accedere ai dati (vedi sezione 4)
Periodo di conservazione: fino alla tua revoca; la prova del consenso e della revoca, finché ci serve per difenderci da pretese
Revoca: in qualsiasi momento tramite il link per annullare l'iscrizione presente in ogni newsletter o via e-mail a info@momoscreen.com

2.8 Supporto, contatto e feedback

Quando ci scrivi via e-mail, tramite il modulo di contatto sul sito web, tramite la chat di supporto nell'app o il campo feedback:

Dati: dati di contatto (ad es. nome, indirizzo e-mail, numero di telefono), contenuto del tuo messaggio; per chat e feedback l'associazione al tuo account, per la chat inoltre dati tecnici (ad es. indirizzo IP, browser)
Finalità: gestire le richieste, fornire supporto, migliorare momoscreen
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, se si tratta di un contratto o di una richiesta relativa a un contratto; altrimenti lett. f) – il nostro legittimo interesse è rispondere alle richieste e migliorare momoscreen
Destinatari: casella di posta elettronica, invio di e-mail (per il modulo di contatto), fornitore della chat di supporto nell'UE
Periodo di conservazione: per il tempo necessario alla gestione o al miglioramento di momoscreen

2.9 Segnalazioni di contenuti illegali (DSA)

Puoi segnalare a info@momoscreen.com i contenuti presenti sulle pagine pubblicate con momoscreen.

Dati: dati di contatto della persona segnalante, contenuto della segnalazione, la nostra decisione
Finalità: esaminare le segnalazioni, decidere e informare le parti coinvolte
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR in combinato disposto con gli artt. 16 e 17 del Regolamento (UE) 2022/2065 (Regolamento sui servizi digitali)
Destinatari: casella di posta elettronica; l'esercizio interessato, nella misura necessaria per motivare la nostra decisione; le autorità, se siamo tenuti a farlo
Periodo di conservazione: per il tempo necessario alla documentazione e a eventuali reclami o mezzi di ricorso

2.10 Richieste relative ai tuoi dati

Documentiamo le richieste di cui alla sezione 5 e la loro evasione. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR (art. 12 GDPR) e lett. f) – il nostro legittimo interesse è la prova nei confronti delle autorità e nelle controversie legali. Conserviamo la documentazione finché ci serve tale prova.

3. Prenotazioni e pagine dei nostri clienti

I menu QR, i menu su schermo e le landing page sono pubblicati direttamente dai nostri clienti. Dei loro contenuti è responsabile il rispettivo esercizio; chi sia è indicato sulla pagina. Per i dati tecnici generati durante la visita si applica il punto 2.1.

Per le prenotazioni di tavoli tramite momoscreen il titolare del trattamento è l'esercizio. Trattiamo i dati degli ospiti solo per suo conto (art. 28 GDPR). I dettagli sono riportati nell'informativa sulla privacy dell'esercizio, a cui rimanda un link nel modulo di prenotazione.

4. Destinatari e paesi terzi

I fornitori di servizi di cui alla sezione 2 trattano i dati per nostro conto; ciò non vale per Google nell'accesso con Google (2.5) né per OpenAI e Anthropic nel collegamento con ChatGPT o Claude (2.6). Inoltre comunichiamo dati alle autorità e ai tribunali, se siamo tenuti a farlo, e a consulenti legali o fiscali, nella misura necessaria per tutelare i nostri diritti.

Alcuni fornitori di servizi hanno sede negli USA o possono accedere ai dati da lì. Il trasferimento si basa su una decisione di adeguatezza della Commissione europea (art. 45 GDPR), in particolare l'EU-US Data Privacy Framework, o su clausole contrattuali tipo della Commissione europea (art. 46, par. 2, lett. c) GDPR). Puoi ottenere una copia delle garanzie su richiesta a info@momoscreen.com.

5. I tuoi diritti

Hai il diritto di accesso (art. 15 GDPR), di rettifica (art. 16), di cancellazione (art. 17), di limitazione del trattamento (art. 18) e alla portabilità dei dati (art. 20). Puoi revocare un consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro (art. 7, par. 3).

Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): se trattiamo dati sulla base di legittimi interessi (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR), puoi opporti in qualsiasi momento per motivi connessi alla tua situazione particolare.

A tal fine scrivi a info@momoscreen.com.

Puoi proporre reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati (art. 77 GDPR). In Austria si tratta della Datenschutzbehörde (autorità austriaca per la protezione dei dati), Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at.