Condizioni generali di contratto di momoscreen
Ultimo aggiornamento: 11.10.2026
1. Parti contraenti e ambito di applicazione
1.1 Il fornitore è JetCoders GmbH, Kirchengasse 7, 1070 Wien, Österreich, FN 619970 x (Handelsgericht Wien), info@momoscreen.com («momoscreen», «noi»).
1.2 momoscreen è destinato esclusivamente agli imprenditori ai sensi del § 1 KSchG, ad es. ristoranti, caffè, panetterie e negozi («tu»), anche senza iscrizione nel registro delle imprese. Al momento della registrazione confermi separatamente che utilizzi momoscreen per il tuo esercizio e non a titolo privato.
1.3 Le presenti Condizioni generali si applicano a tutti i servizi di momoscreen. L'accordo sul trattamento dei dati (Allegato 1 – DPA) costituisce parte integrante delle presenti Condizioni generali. Per singole funzioni possono valere condizioni aggiuntive. Te le mostriamo nell'app prima che tu utilizzi la funzione. Si applicano non appena le accetti e, per quella funzione, prevalgono sulle presenti Condizioni generali. Le tue condizioni commerciali non si applicano, anche se non ci opponiamo ad esse.
2. Servizi
2.1 momoscreen è un software con cui puoi inserire e presentare pubblicamente i contenuti del tuo esercizio (ad es. piatti, prezzi, immagini), ad esempio come menu su schermo, menu QR o sito web, insieme a funzioni aggiuntive come traduzione e prenotazioni. Fa fede la portata di volta in volta offerta nell'app.
2.2 Possiamo in qualsiasi momento modificare, limitare o cessare funzioni, offrire funzioni di prova o beta (anche solo per singoli clienti) e stabilire limiti tecnici (ad es. lingue, traduzioni, dimensione delle immagini), purché resti garantita la presentazione dei tuoi contenuti quale nucleo del servizio; cessiamo l'offerta nel suo complesso mediante disdetta (punto 11). Non hai diritto a determinate funzioni, a un determinato aspetto o alla reperibilità nei motori di ricerca.
2.3 I contenuti pubblicati sono accessibili a chiunque ne conosca l'indirizzo. Possiamo avvalerci di fornitori di servizi.
3. Account
3.1 Il contratto si conclude quando completi la registrazione e accetti le presenti Condizioni generali insieme al DPA. Possiamo rifiutare registrazioni o disdire un account ai sensi del punto 11.1.
3.2 Devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati. Puoi creare più account (ad es. uno per sede), ma non puoi trasferire un account a terzi.
3.3 Mantieni segreti i tuoi dati di accesso. Puoi comunicarli ai tuoi dipendenti affinché utilizzino momoscreen per il tuo esercizio. Tutto ciò che avviene tramite il tuo account ti è imputato; rispondi dei tuoi dipendenti come di te stesso.
4. Corrispettivo
momoscreen è attualmente gratuito. Possiamo offrire tariffe o funzioni a pagamento e rendere a pagamento funzioni esistenti. Sostieni costi solo se sottoscrivi espressamente un'offerta a pagamento; in tal caso si applicano i prezzi e le condizioni indicati al momento della sottoscrizione. Se non la sottoscrivi, una funzione divenuta a pagamento non è più a tua disposizione.
5. I tuoi obblighi e contenuti
5.1 Sei responsabile di tutti i contenuti che inserisci, carichi o pubblichi tramite momoscreen. Non li verifichiamo. In particolare devi assicurarti che
- prezzi, prodotti, allergeni e altre informazioni sugli alimenti siano corretti, completi e conformi alla legge;
- tu disponga dei diritti necessari su immagini, loghi, testi e marchi e che le persone raffigurate abbiano dato il loro consenso;
- tu tratti i dati di terzi (ad es. ospiti, dipendenti) solo in modo lecito.
5.2 Sulle tue pagine pubbliche mostriamo automaticamente come fornitore il nome, l'indirizzo e il numero di telefono del tuo esercizio ricavati dal tuo profilo. Sei tu stesso responsabile della correttezza di questi dati e di tutte le altre indicazioni obbligatorie della tua presenza online (ad es. ai sensi del § 5 ECG o del § 25 MedienG).
5.3 Non puoi utilizzare momoscreen per contenuti o azioni che violano la legge, ledono diritti di terzi, sono offensivi, discriminatori o pornografici, diffondono malware o spam, ingannano altri o non hanno nulla a che fare con il tuo esercizio. Non puoi sovraccaricare eccessivamente la piattaforma, aggirarne le misure di protezione né accedervi in modo automatizzato.
5.4 In caso di violazione del punto 5 o di fondato sospetto, possiamo bloccare o rimuovere contenuti senza preavviso e bloccare il tuo account in tutto o in parte.
5.5 Segnalazioni e punto di contatto (Regolamento sui servizi digitali): il punto di contatto per le autorità, gli utenti e chiunque altro è info@momoscreen.com (in tedesco o in inglese). Lì è possibile segnalare contenuti illegali. Una segnalazione dovrebbe contenere l'indirizzo (URL) del contenuto, una motivazione, nome e indirizzo e-mail della persona segnalante nonché la dichiarazione che le informazioni sono corrette secondo scienza e coscienza. Comunichiamo via e-mail alla persona segnalante la ricezione e la decisione. Esaminiamo i contenuti solo in presenza di un motivo concreto e tramite persone; non utilizziamo procedure automatizzate di moderazione dei contenuti. Se blocchiamo o rimuoviamo contenuti o il tuo account, te ne forniamo la motivazione nella misura prescritta dal Regolamento sui servizi digitali; puoi agire in giudizio contro tale decisione.
5.6 Possiamo utilizzare gratuitamente feedback e suggerimenti.
6. Traduzione automatica
Creiamo le traduzioni automaticamente con un fornitore di servizi di IA, senza garanzia della loro correttezza. Non inserire dati personali nei testi da tradurre. Devi verificare ogni traduzione prima della pubblicazione, in particolare allergeni, ingredienti e prezzi. Una volta pubblicata, è considerata un tuo contenuto.
7. Prenotazioni
7.1 momoscreen mette a disposizione solo lo strumento. Un contratto relativo a una prenotazione si conclude esclusivamente tra te e l'ospite. Inviamo e-mail agli ospiti a tuo nome e non rispondiamo del loro recapito, della mancata presentazione, di overbooking o di dati errati forniti dagli ospiti. Le risposte degli ospiti a queste e-mail non vengono recapitate.
7.2 Per i dati degli ospiti tu sei titolare del trattamento, noi siamo responsabili del trattamento; si applica il DPA. Sei responsabile dell'utilizzo dei consensi pubblicitari dei tuoi ospiti.
8. Diritti
8.1 I tuoi contenuti restano tuoi. Per la durata del contratto ci concedi il diritto non esclusivo, gratuito e valido in tutto il mondo di memorizzarli per momoscreen, riprodurli, renderli accessibili al pubblico, adattarli tecnicamente, tradurli e crearne anteprime, nonché di trasferire tale diritto ai nostri fornitori di servizi.
8.2 Pubblicità e riferimenti a momoscreen: su tutte le pagine pubbliche fornite tramite momoscreen (ad es. menu QR, sito web, menu su schermo) possiamo mostrare pubblicità – anche per terzi (non per concorrenti diretti del tuo esercizio) – e riferimenti a momoscreen, e nelle e-mail agli ospiti riferimenti a momoscreen. Nel farlo non modifichiamo i tuoi contenuti. Puoi pretendere una visualizzazione senza pubblicità solo se l'hai sottoscritta (punto 4).
8.3 Tutti i diritti su momoscreen stesso (software, modelli, marchio) restano a noi. Per la durata del contratto ottieni un diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare momoscreen secondo le presenti Condizioni generali.
8.4 Elenco e referenza: possiamo mostrare in un elenco pubblico di momoscreen tutti i contenuti che rendi pubblici tramite momoscreen (ad es. nome, logo, indirizzo, orari di apertura, dati di contatto, menu, immagini, sito web) e rimandarvi con un link, nonché citare il tuo esercizio come cliente con nome, logo ed estratti di tali contenuti (ad es. sul nostro sito web, in presentazioni o sui social media). Sono esclusi i dati non pubblici, come i dati degli ospiti o quelli del tuo account. Puoi opporti in qualsiasi momento via e-mail a info@momoscreen.com; in tal caso rimuoviamo il tuo esercizio entro un termine ragionevole, e lo stesso vale alla fine del contratto. Non siamo tenuti a ritirare materiali già stampati o inviati. Non hai diritto a esservi inserito.
9. Disponibilità
Non è concordata alcuna disponibilità o tempo di reazione determinati. Possiamo limitare o interrompere momoscreen per manutenzione, per motivi di sicurezza o in caso di guasti. Provvedi tu stesso a dispositivi idonei e all'accesso a Internet. I contenuti di cui hai bisogno anche al di fuori di momoscreen devi conservarli tu stesso.
10. Responsabilità e manleva
10.1 Non rispondiamo per colpa lieve. In caso di colpa grave non rispondiamo per il mancato guadagno, i danni indiretti, i danni conseguenti e le pretese di terzi; per la perdita di dati solo fino all'importo dei costi che si sarebbero sostenuti per il ripristino in caso di conservazione autonoma ai sensi del punto 9.
10.2 Queste limitazioni non si applicano in caso di dolo e di colpa grave qualificata (krass grobe Fahrlässigkeit), per i danni alla persona e nella misura in cui vi osti il diritto imperativo (ad es. responsabilità per danno da prodotti). Si applicano anche ai nostri dipendenti e ausiliari.
10.3 Devi far valere in giudizio le pretese di risarcimento danni nei nostri confronti entro dodici mesi dalla conoscenza del danno e del danneggiante, al più tardi tre anni dopo l'evento dannoso; sono esclusi i casi di dolo e i danni alla persona.
10.4 Ci manlevi da tutte le pretese di terzi (ad es. titolari di diritti, ospiti, autorità) fondate sui tuoi contenuti o sul tuo utilizzo di momoscreen, comprese le ragionevoli spese di difesa legale, salvo che la pretesa sia a noi imputabile.
11. Durata, disdetta, cessazione del contratto
11.1 Il contratto è a tempo indeterminato. Puoi disdirlo in qualsiasi momento via e-mail dall'indirizzo del tuo account a info@momoscreen.com. Noi possiamo disdirlo con un preavviso di 14 giorni via e-mail. Entrambe le parti possono disdirlo senza preavviso per giusta causa, noi in particolare in caso di violazioni del punto 5, dati falsi, mancanza della qualità di imprenditore o abuso.
11.2 Alla cessazione del contratto blocchiamo il tuo accesso e mettiamo offline le tue pagine pubbliche. Decorso il termine di cui al punto 11.3 (in caso di richiesta, dopo la sua evasione) cancelliamo i tuoi dati entro un termine ragionevole, nella misura in cui non sussista un obbligo legale di conservazione e non ci servano per tutelare i nostri diritti. Siamo tenuti a consegnarti i dati solo ai sensi del punto 11.3 e del DPA.
11.3 Cambio di fornitore ed esportazione: puoi disdire in qualsiasi momento per passare a un altro fornitore o per riprendere tu stesso i tuoi dati. Se lo richiedi via e-mail al più tardi 30 giorni dopo la cessazione del contratto, ti mettiamo a disposizione i tuoi contenuti (ad es. menu, prezzi, immagini) e le tue impostazioni in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico; per i dati che trattiamo per tuo conto (ad es. dati degli ospiti) si applica il punto 11.2 del DPA. Per il cambio di fornitore e l'esportazione non chiediamo alcun corrispettivo.
12. Protezione dei dati
Si applica la nostra informativa sulla privacy (momoscreen.com/it/legal/privacy-policy); per i dati che trattiamo per tuo conto, il DPA (Allegato 1).
13. Comunicazioni e modifiche
13.1 Ti contattiamo via e-mail all'indirizzo del tuo account o nell'app; mantieni aggiornato l'indirizzo. Le dichiarazioni a noi rivolte vanno inviate a info@momoscreen.com.
13.2 Possiamo modificare le presenti Condizioni generali e il DPA per un motivo oggettivo (ad es. quadro normativo, funzioni, fornitori di servizi, sicurezza). Ti mostriamo la nuova versione nell'app; essa si applica a te non appena la accetti. Fino ad allora non puoi continuare a utilizzare l'app; le tue pagine pubbliche continuano a funzionare e resta valida la versione precedente.
13.3 Inoltre possiamo comunicarti le modifiche via e-mail almeno quattro settimane prima della loro entrata in vigore. Se non ti opponi via e-mail entro l'entrata in vigore, la modifica si considera accettata; nella comunicazione ti informiamo di ciò e delle conseguenze del tuo silenzio. Per questa via non modifichiamo il nucleo del servizio (punto 2.2) né introduciamo un corrispettivo. Se ti opponi, continua ad applicarsi la versione precedente ed entrambe le parti possono disdire il contratto ai sensi del punto 11.1.
14. Disposizioni finali
14.1 Si applica il diritto austriaco, con esclusione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.
14.2 Il foro esclusivo è il tribunale competente per materia per Wien Innere Stadt. Possiamo convenirti in giudizio anche presso il tuo foro generale.
14.3 Puoi cedere il contratto solo con il nostro consenso. Noi possiamo cederlo a una società collegata o a un successore a titolo giuridico (ad es. in caso di vendita dell'impresa o di un ramo d'azienda).
14.4 Se una disposizione è invalida, le restanti restano valide. In caso di contrasto tra versioni linguistiche prevale quella tedesca.
Allegato 1: accordo sul trattamento dei dati (DPA) – momoscreen.com/it/legal/dpa