Condiciones generales de contratación de momoscreen
Última actualización: 11.10.2026
1. Partes contratantes y ámbito de aplicación
1.1 El proveedor es JetCoders GmbH, Kirchengasse 7, 1070 Wien, Österreich, FN 619970 x (Handelsgericht Wien), info@momoscreen.com («momoscreen», «nosotros»).
1.2 momoscreen está destinado exclusivamente a empresarios en el sentido del § 1 KSchG, p. ej., restaurantes, cafeterías, panaderías y tiendas («tú»), también sin inscripción en el registro mercantil. Al registrarte confirmas por separado que utilizas momoscreen para tu negocio y no a título particular.
1.3 Estas Condiciones Generales se aplican a todos los servicios de momoscreen. El Anexo 1 – Contrato de encargo del tratamiento forma parte integrante de estas Condiciones Generales. Para funciones concretas pueden aplicarse condiciones adicionales. Te las mostramos en la app antes de que uses la función. Se aplican en cuanto las aceptas y, para esa función, prevalecen sobre estas Condiciones Generales. Tus propias condiciones comerciales no se aplican, aunque no nos opongamos a ellas.
2. Servicios
2.1 momoscreen es un software con el que puedes registrar y mostrar públicamente los contenidos de tu negocio (p. ej., platos, precios, imágenes), por ejemplo como carta en pantalla, menú QR o sitio web, junto con funciones complementarias como la traducción y las reservas. Es determinante el alcance ofrecido en cada momento en la app.
2.2 Podemos modificar, limitar o suprimir funciones en cualquier momento, ofrecer funciones de prueba o beta (también solo para clientes concretos) y establecer límites técnicos (p. ej., idiomas, traducciones, tamaño de las imágenes), siempre que se mantenga la presentación de tus contenidos como núcleo del servicio; ponemos fin a la oferta en su conjunto mediante resolución (apartado 11). No tienes derecho a determinadas funciones, a un determinado aspecto ni a la visibilidad en buscadores.
2.3 Los contenidos publicados son accesibles para cualquiera que conozca su dirección. Podemos recurrir a proveedores de servicios.
3. Cuenta
3.1 El contrato se celebra cuando completas el registro y aceptas estas Condiciones Generales junto con el contrato de encargo del tratamiento. Podemos rechazar registros o resolver el contrato de una cuenta conforme al apartado 11.1.
3.2 Debes facilitar datos veraces, completos y actualizados. Puedes crear varias cuentas (p. ej., una por establecimiento), pero no puedes transferir ninguna cuenta a terceros.
3.3 Mantén en secreto tus datos de acceso. Puedes compartirlos con tus empleados para que utilicen momoscreen para tu negocio. Todo lo que ocurra a través de tu cuenta se te imputa a ti; respondes de tus empleados como de ti mismo.
4. Precio
momoscreen es actualmente gratuito. Podemos ofrecer tarifas o funciones de pago y convertir funciones existentes en funciones de pago. Solo incurres en costes si contratas expresamente una oferta de pago; en ese caso se aplican los precios y condiciones indicados al contratarla. Si no la contratas, dejarás de tener a tu disposición una función que haya pasado a ser de pago.
5. Tus obligaciones y contenidos
5.1 Eres responsable de todos los contenidos que registres, subas o publiques a través de momoscreen. No los revisamos. En particular, debes garantizar que
- los precios, productos, alérgenos y demás información alimentaria sean correctos, completos y conformes a la ley;
- dispones de los derechos necesarios sobre imágenes, logotipos, textos y marcas, y que las personas que aparecen en ellas han dado su consentimiento;
- solo tratas datos de terceros (p. ej., comensales, empleados) de forma lícita.
5.2 En tus páginas públicas mostramos automáticamente como proveedor el nombre, la dirección y el número de teléfono de tu negocio que figuran en tu perfil. Eres tú el responsable de la exactitud de estos datos y de todas las demás menciones obligatorias de tu presencia (p. ej., conforme al § 5 ECG o al § 25 MedienG).
5.3 No puedes utilizar momoscreen para contenidos o actos que infrinjan la ley, vulneren derechos de terceros, sean ofensivos, discriminatorios o pornográficos, difundan software malicioso o spam, engañen a otros o no tengan nada que ver con tu negocio. No puedes sobrecargar excesivamente la plataforma, eludir sus medidas de protección ni acceder a ella de forma automatizada.
5.4 En caso de infracción del apartado 5 o de sospecha fundada, podemos bloquear o eliminar contenidos sin previo aviso y bloquear tu cuenta total o parcialmente.
5.5 Notificaciones y punto de contacto (Reglamento de Servicios Digitales): el punto de contacto para las autoridades, los usuarios y cualquier otra persona es info@momoscreen.com (en alemán o en inglés). Allí se pueden notificar contenidos ilícitos. Una notificación debería incluir la dirección (URL) del contenido, una motivación, el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona notificante, así como la declaración de que los datos son correctos según su leal saber y entender. Comunicamos por correo electrónico a la persona notificante la recepción y la decisión. Solo revisamos contenidos cuando existe un motivo concreto y mediante personas; no utilizamos procedimientos automatizados de moderación de contenidos. Si bloqueamos o eliminamos contenidos o tu cuenta, te lo motivamos en la medida en que lo exija el Reglamento de Servicios Digitales; puedes impugnarlo por vía judicial.
5.6 Podemos utilizar los comentarios y sugerencias de forma gratuita.
6. Traducción automática
Creamos las traducciones de forma automática con un proveedor de servicios de IA, sin garantía de su exactitud. No introduzcas datos personales en los textos que se vayan a traducir. Debes revisar cada traducción antes de publicarla, en especial los alérgenos, ingredientes y precios. Una vez publicada, se considera contenido tuyo.
7. Reservas
7.1 momoscreen solo pone a disposición la herramienta. Un contrato sobre una reserva se celebra exclusivamente entre tú y el comensal. Enviamos correos electrónicos a los comensales en tu nombre y no respondemos de su entrega, de las incomparecencias, del exceso de reservas ni de datos incorrectos facilitados por los comensales. Las respuestas de los comensales a estos correos electrónicos no se entregan.
7.2 Respecto a los datos de los comensales, tú eres el responsable del tratamiento y nosotros somos el encargado del tratamiento; se aplica el contrato de encargo del tratamiento. Eres responsable del uso de los consentimientos publicitarios de tus comensales.
8. Derechos
8.1 Tus contenidos siguen siendo tuyos. Durante la vigencia del contrato nos concedes el derecho no exclusivo, gratuito y mundial a almacenarlos para momoscreen, reproducirlos, ponerlos a disposición del público, adaptarlos técnicamente, traducirlos y crear vistas previas de ellos, así como a ceder este derecho a nuestros proveedores de servicios.
8.2 Publicidad y referencias a momoscreen: en todas las páginas públicas servidas a través de momoscreen (p. ej., menú QR, sitio web, cartas en pantalla) podemos mostrar publicidad – también de terceros (no de competidores directos de tu negocio) – y referencias a momoscreen, y en los correos electrónicos a los comensales, referencias a momoscreen. Al hacerlo no modificamos tus contenidos. Solo puedes exigir una presentación sin publicidad si la has contratado (apartado 4).
8.3 Todos los derechos sobre el propio momoscreen (software, plantillas, marca) siguen siendo nuestros. Durante la vigencia del contrato obtienes un derecho no exclusivo e intransferible a utilizar momoscreen conforme a estas Condiciones Generales.
8.4 Directorio y referencia: podemos mostrar en un directorio público de momoscreen todos los contenidos que muestras públicamente a través de momoscreen (p. ej., nombre, logotipo, dirección, horario, datos de contacto, carta, imágenes, sitio web) y enlazar a ellos, así como mencionar tu negocio como cliente con su nombre, logotipo y extractos de dichos contenidos (p. ej., en nuestro sitio web, en presentaciones o en redes sociales). Quedan excluidos los datos no públicos, como los datos de los comensales o los datos de tu cuenta. Puedes oponerte en cualquier momento por correo electrónico a info@momoscreen.com; en ese caso retiraremos tu negocio en un plazo razonable, y lo mismo haremos al finalizar el contrato. No estamos obligados a retirar materiales ya impresos o enviados. No tienes derecho a ser incluido.
9. Disponibilidad
No se acuerda ninguna disponibilidad ni tiempo de respuesta determinados. Podemos limitar o interrumpir momoscreen por mantenimiento, por motivos de seguridad o en caso de incidencias. Tú mismo te encargas de disponer de dispositivos adecuados y de acceso a Internet. Los contenidos que también necesites fuera de momoscreen debes conservarlos tú mismo.
10. Responsabilidad e indemnidad
10.1 No respondemos por negligencia leve. En caso de negligencia grave no respondemos del lucro cesante, los daños indirectos, los daños consecuenciales ni las reclamaciones de terceros; de la pérdida de datos, solo hasta el importe del coste que habría supuesto su recuperación si los hubieras conservado tú mismo conforme al apartado 9.
10.2 Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo y de negligencia grave cualificada (krass grobe Fahrlässigkeit), a los daños personales ni en la medida en que se oponga el derecho imperativo (p. ej., la responsabilidad por productos). También se aplican a nuestros empleados y auxiliares.
10.3 Debes ejercitar judicialmente las reclamaciones de indemnización de daños y perjuicios contra nosotros en el plazo de doce meses desde que tengas conocimiento del daño y del causante, y como máximo tres años después del hecho dañoso; se exceptúan el dolo y los daños personales.
10.4 Nos mantienes indemnes frente a todas las reclamaciones de terceros (p. ej., titulares de derechos, comensales, autoridades) basadas en tus contenidos o en tu uso de momoscreen, incluidos los costes razonables de defensa jurídica, salvo que la reclamación nos sea imputable.
11. Duración, resolución, fin del contrato
11.1 El contrato tiene una duración indefinida. Puedes resolverlo en cualquier momento por correo electrónico desde la dirección de tu cuenta a info@momoscreen.com. Nosotros podemos resolverlo con un preaviso de 14 días por correo electrónico. Ambas partes pueden resolverlo sin preaviso por causa justificada; nosotros, en particular, en caso de infracciones del apartado 5, datos falsos, falta de la condición de empresario o abuso.
11.2 Al finalizar el contrato bloqueamos tu acceso y desconectamos tus páginas públicas. Una vez transcurrido el plazo del apartado 11.3 (en caso de solicitud, una vez atendida esta) eliminamos tus datos en un plazo razonable, salvo que exista una obligación legal de conservación o que los necesitemos para defender nuestros derechos. Solo estamos obligados a entregarte datos conforme al apartado 11.3 y al contrato de encargo del tratamiento.
11.3 Cambio de proveedor y exportación: puedes resolver el contrato en cualquier momento para cambiar a otro proveedor o para llevarte tú mismo tus datos. Si lo solicitas por correo electrónico a más tardar 30 días después de la finalización del contrato, te facilitamos tus contenidos (p. ej., cartas, precios, imágenes) y ajustes en un formato de uso común y de lectura mecánica; para los datos que tratamos por encargo tuyo (p. ej., datos de comensales) se aplica el apartado 11.2 del contrato de encargo del tratamiento. No cobramos nada por el cambio de proveedor ni por la exportación.
12. Protección de datos
Se aplica nuestra política de privacidad (momoscreen.com/es/legal/privacy-policy); para los datos que tratamos por encargo tuyo, el contrato de encargo del tratamiento (Anexo 1).
13. Comunicaciones y modificaciones
13.1 Nos comunicamos contigo por correo electrónico a la dirección de tu cuenta o en la app; mantén la dirección actualizada. Las declaraciones dirigidas a nosotros las envías a info@momoscreen.com.
13.2 Podemos modificar estas Condiciones Generales y el contrato de encargo del tratamiento por un motivo objetivo (p. ej., situación jurídica, funciones, proveedores de servicios, seguridad). Te mostramos la nueva versión en la app; se aplica a ti en cuanto la aceptes. Hasta entonces no podrás seguir utilizando la app; tus páginas públicas siguen funcionando y se aplica la versión anterior.
13.3 Además, podemos comunicarte modificaciones por correo electrónico al menos cuatro semanas antes de su entrada en vigor. Si no te opones por correo electrónico antes de la entrada en vigor, la modificación se considerará aceptada; en la comunicación te advertimos de ello y de las consecuencias de tu silencio. Por esta vía no modificamos el núcleo del servicio (apartado 2.2) ni introducimos un precio. Si te opones, sigue aplicándose la versión anterior y ambas partes pueden resolver el contrato conforme al apartado 11.1.
14. Disposiciones finales
14.1 Se aplica el Derecho austriaco, con exclusión de las normas de conflicto y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
14.2 El fuero exclusivo es el tribunal competente por razón de la materia para Wien Innere Stadt. También podemos demandarte en tu fuero general.
14.3 Solo puedes ceder el contrato con nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederlo a una empresa vinculada o a un sucesor legal (p. ej., en caso de venta de la empresa o de una línea de negocio).
14.4 Si una disposición es ineficaz, las demás siguen siendo eficaces. En caso de contradicción entre versiones lingüísticas, prevalece la alemana.
Anexo 1: Contrato de encargo del tratamiento – momoscreen.com/es/legal/dpa