Guía
Traducir la carta del restaurante – para turistas y clientes internacionales.
Los clientes extranjeros prefieren leer la carta en su idioma. Aquí ves qué idiomas merecen la pena, en qué fijarte al traducir y qué opción encaja con tu negocio. Para cafeterías, panaderías, bares y restaurantes pequeños.
Con consejos para España.
Por qué traducir
Por qué merece la pena una carta en varios idiomas
Quien no entiende la carta pide lo que ya conoce, o pregunta. Una carta en el idioma de tus clientes les quita la duda.
- Tus clientes saben lo que piden, también los platos que no conocen.
- Se animan más con tus especialidades si leen qué llevan.
- Menos preguntas en la barra: tú y tu equipo tenéis más tiempo para los pedidos.
- Tus clientes se sienten bienvenidos, aunque no hablen español.
No solo para turistas
También quien vive, trabaja o estudia aquí suele preferir leer en su idioma. Una carta traducida ayuda todo el año, no solo en temporada.
Elegir idiomas
Carta en inglés… ¿y qué otros idiomas?
Traduce a los idiomas de tus clientes, no a cuantos más mejor. Dos o tres idiomas bien hechos ayudan más que muchos a medias.
Así encuentras tus idiomas
- Primero inglés: con él se apañan la mayoría de los clientes internacionales.
- Escucha en la barra: ¿en qué idioma preguntan tus clientes?
- Mira tus reseñas de Google: ¿en qué idiomas escriben sobre ti?
- Pregunta en hoteles y apartamentos turísticos cercanos de dónde vienen sus huéspedes.
ESEspaña
En Madrid, Barcelona o Sevilla, primero inglés. En la costa y en las islas muchos clientes vienen del Reino Unido, Alemania o Francia: elige el segundo idioma según quién entra de verdad en tu local.
Consejos
7 consejos para que tu carta funcione en cualquier idioma
Una buena traducción suena a carta, no a diccionario. Esto es lo que cuenta.
Mantén las especialidades y explícalas
Nombres como «pan con tomate» o «bocadillo de calamares» son parte de tu local. Déjalos así y explícalos en pocas palabras, por ejemplo «Bocadillo de calamares – fried squid rings in a crusty roll».
Traduce las descripciones, no solo los nombres
«Tortilla» la conoce casi todo el mundo. Con «plato de la casa» o «bowl» decide la descripción: ¿qué lleva y cómo se sirve?
Cantidades y tamaños, iguales
0,2 l, 0,33 l, 250 g: números y unidades son iguales en todos los idiomas. Así cada cliente recibe la misma cantidad.
Ingredientes y alérgenos, bien claros
Frutos secos, leche, gluten: aquí los clientes dudan más en un idioma extranjero. Escribe los ingredientes importantes en la descripción y estarán también en la traducción.
No traduzcas palabra por palabra
Traducidos al pie de la letra, los «soldaditos de Pavía» se quedan en «little soldiers of Pavia», y nadie sabe qué va a llegar. Mejor di lo que es: «fried battered cod strips».
Que alguien revise los platos más importantes
¿Conoces a alguien que hable bien el idioma, en tu equipo, entre tus clientes habituales o amigos? Pídele que revise tus platos estrella y tus especialidades.
Una sola carta para todos los idiomas
Cada idioma muestra los mismos platos a los mismos precios. Actualiza tu carta en un solo sitio; si no, pronto una versión deja de cuadrar.
Tres opciones
En papel o digital: tres formas de tener la carta en varios idiomas
Cada opción tiene sus puntos fuertes. Lo que decide es cada cuánto cambia tu carta y cuántos idiomas necesitas.
Una carta impresa por idioma
- Cómo es
- Una carta en español y otra en inglés. Cada cliente recibe la suya.
- Si cambia un precio
- Cambiar e imprimir de nuevo cada carta por separado.
- Encaja si …
- tu carta es corta y cambia poco.
Una carta impresa en dos idiomas
- Cómo es
- Español e inglés uno debajo del otro en la misma hoja.
- Si cambia un precio
- Cambias una sola carta. Pero se alarga, y más de dos idiomas apenas caben.
- Encaja si …
- te basta con un segundo idioma.
Menú QR con selector de idioma
- Cómo es
- Tus clientes escanean el código en la mesa y eligen su idioma en el móvil.
- Si cambia un precio
- Cambias una vez y todos los idiomas se actualizan automáticamente.
- Encaja si …
- tu carta cambia a menudo y tus clientes vienen de varios países.
Con momoscreen
Carta digital en varios idiomas: así se hace con momoscreen
Introduces tu carta una vez, en tu idioma. momoscreen la traduce automáticamente y tus clientes eligen su idioma en el menú QR.
En la app: «Configuración» › «Tu negocio»
Elige los idiomas
En «Idiomas», toca «Elegir idiomas». En «Idiomas de traducción para tus clientes» elige hasta 3 idiomas, por ejemplo inglés y francés, y toca «Guardar».
momoscreen traduce tu carta
Categorías, platos, sus descripciones y tus menús especiales se traducen automáticamente. No tienes que traducir nada tú.
ConsejoEscribe una descripción corta para tus especialidades. También se traduce, y así tus clientes entienden qué es la «horchata».En el menú QR
Tus clientes eligen su idioma
Arriba, junto al nombre de tu local, está el selector de idioma con el globo. Tus clientes lo tocan y eligen su idioma, por ejemplo «English». Cambia toda la carta, también el horario y avisos como «vegetariano».
En la app: «Categorías»
Cambiar como siempre
Si cambias un plato o una descripción, tocas «Guardar» como siempre. momoscreen traduce el cambio automáticamente. Los precios, las etiquetas y «Agotado» no necesitan traducción: valen automáticamente en todos los idiomas.
También en papel
En «Imprimir carta» eliges uno de tus idiomas en «Idioma en el papel». Así tienes tu carta en inglés para imprimir, con el código QR con el que tus clientes eligen su idioma en el móvil.
Más sobre la carta para imprimirPreguntas
Respuestas rápidas
Esto se preguntan muchos antes de traducir su carta.
¿Tengo que traducir la carta del restaurante yo mismo?
No. En momoscreen eliges tus idiomas y momoscreen hace el resto automáticamente: categorías, platos, descripciones y menús especiales. Aun así, pide a alguien que hable bien el idioma que revise una vez tus platos más importantes.
¿Qué idiomas hay?
Eliges hasta 3 idiomas para tu menú QR: español, inglés, alemán, francés, italiano, portugués o turco. Para la mayoría de los negocios, el inglés es la primera opción.
¿Necesito una carta en inglés?
Si te visitan turistas o clientes internacionales, sí. La mayoría entiende inglés, aunque no sea su lengua materna. Si tienes muchos clientes de un país concreto, añade su idioma.
¿Qué pasa si cambio un precio o un plato?
Los precios, las etiquetas y «Agotado» no necesitan traducción: valen automáticamente en todos los idiomas. Los nombres y descripciones nuevos o cambiados los traduce momoscreen automáticamente después de «Guardar». Así tu carta en varios idiomas siempre está igual de actualizada.
¿Qué hago si no me gusta una traducción?
La traducción sigue tu propio texto. Escríbelo más claro o añade una descripción corta, por ejemplo qué lleva un plato, y toca «Guardar». momoscreen vuelve a traducir el texto cambiado automáticamente.
¿Puedo imprimir también la carta traducida?
Sí. En «Imprimir carta» eliges uno de tus idiomas en «Idioma en el papel». También puedes crear varias cartas, por ejemplo una en español y otra en inglés.
¿La traducción cuesta algo?
No. La traducción viene incluida en momoscreen, como todas las demás funciones. Sin cuotas, sin costes.
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- El menú QR de momoscreenTus clientes escanean el código en la mesa y ven tu carta en el móvil, en su idioma.
- Añadir la carta a Google MapsPega el enlace de tu menú de momoscreen en tu Perfil de Empresa de Google. Así tus clientes ya ven tu carta actual en Google.
- Carta para imprimirUna carta A4 con tus platos, en el original o en cualquier idioma de tu menú QR.
Tu carta en hasta 3 idiomas.
Regístrate gratis, añade tus platos y elige los idiomas. momoscreen traduce tu carta automáticamente, también cada cambio posterior.
Sin cuotas, sin costes.