Digital Signage 101: Tutto quello che devi sapere (2025)

Sei un imprenditore in cerca di nuovi modi per distinguerti, coinvolgere i clienti e aumentare le entrate?

La maggior parte delle persone ignora cartelloni statici, poster o schermi che mostrano promozioni vecchie, orari di eventi superati o avvisi non più rilevanti.

Le aziende sprecano risorse aggiornando i contenuti a mano e perdono vendite quando i messaggi non riflettono i cambiamenti in tempo reale.

Tutto questo si può risolvere con il digital signage.

È uno strumento di comunicazione moderno che funziona come un hub self-service, riducendo la frustrazione dei clienti e liberando il personale.

Infatti, il 76% dei clienti è entrato in un negozio dopo essere stato attirato dal digital signage.

Questa guida ti spiegherà tutto quello che devi sapere sul digital signage, incluso come funziona e perché è importante.

Che tu abbia una startup o un'attività già avviata, queste strategie ti aiuteranno a massimizzare l'impatto senza sprecare spazio o energia.

Iniziamo subito.

Cos'è il Digital Signage?

Il digital signage utilizza schermi elettronici per mostrare contenuti multimediali come immagini, video, testo e dati live a un pubblico mirato in tempo reale tramite software gestiti da remoto.

Questi sistemi sono molto usati in spazi commerciali e pubblici per coinvolgere e informare le persone.

A differenza delle pubblicità stampate, i display digital signage usano tecnologie come LCD, LED o OLED per mostrare contenuti interattivi e permettere alle aziende di cambiare i messaggi all'istante, ad esempio:

• Pubblicità
• Promozioni
• Dimostrazioni di prodotto
• Avvisi di emergenza
• Feed social live

È uno strato di comunicazione dinamico che si adatta a orari, luoghi o pubblici specifici.

Come funziona il Digital Signage?

Pensa al digital signage come a una TV che mostra immagini, video o menu che controlli tu. Invece di poster di carta o lavagne statiche, usi uno schermo per aggiornare tutto in un attimo.

Ad esempio, McDonald's usa terminali self-service chiamati kiosk che permettono ai clienti di sfogliare il menu e ordinare senza l'aiuto dello staff.

Ecco come funziona:

• Creazione dei contenuti: Usi il tuo computer o telefono per creare foto di piatti, video promozionali e offerte del giorno.
• Caricamento: Invi i contenuti allo schermo tramite un'app o un sito, proprio come carichi le foto sui social.
• Visualizzazione: Lo schermo mostra i tuoi contenuti in loop o in orari specifici.

Cosa ti serve per configurare il Digital Signage

Non serve essere esperti di tecnologia per usare il digital signage.

Ecco cosa ti serve per iniziare:

Uno schermo:

• Qualsiasi TV, monitor, laptop o tablet che hai già.
• Per l'esterno, come i display drive-thru, usa schermi resistenti alle intemperie.

Sorgente media:

• Un media player che si collega allo schermo e riproduce i contenuti, come un lettore DVD per i film.

Software Digital Signage:

• Un'app o sito semplice dove crei e programmi cosa mostrare sullo schermo.
• Un Content Management System (CMS) ti permette di controllare quando e dove appaiono i contenuti, gestire gli schermi da ovunque, collegarti ad altri sistemi e creare layout personalizzati per avere contenuti perfetti su ogni dispositivo.

Contenuti:

• Foto dei tuoi piatti, video promozionali o aggiornamenti di testo.
• Puoi crearli tu o affidarti a un designer per grafiche più elaborate.

Quali sono i tipi di Digital Signage?

Il digital signage non è uno strumento unico per tutti. Funzionalità e design cambiano in base agli use case e all'hardware.

I diversi tipi di soluzioni digital signage includono:

Interactive Digital Signage

I display interattivi sono schermi che permettono azioni dirette dell'utente, di solito sotto forma di kiosk self-service e totem informativi digitali.

Usano touchscreen, controllo gestuale, sensori di prossimità, lettori NFC o generatori di QR Code collegati a portafogli digitali.

Ad esempio, un kiosk in un ristorante permette ai clienti di personalizzare l'ordine, pagare con Apple Pay e inviare la comanda direttamente in cucina.

Digital Menu Boards

I Digital Menu Board usano monitor ad alta definizione per mostrare menu, prezzi, prodotti esauriti e offerte speciali.

Gli use case più comuni sono:

• Fast food che mostrano i menu drive-thru.
• Caffetterie che espongono le bevande stagionali.
• Chioschi e stand con prodotti e prezzi.

Ad esempio, una catena di fast food può aggiornare tutti i menu delle sedi a mezzanotte tramite un CMS cloud, lanciando offerte a tempo senza bisogno dello staff.

DOOH Advertising Displays

I display Digital Out-of-Home (DOOH) sono schermi ad alto impatto installati in luoghi pubblici per trasmettere pubblicità in base all'orario o al tipo di pubblico.

Sono usati soprattutto per:

• Convertire il traffico pedonale con offerte a tempo.
• Sostituire i banner stampati ****per risparmiare.

Video Walls

I video wall sono composti da più schermi piccoli uniti per creare una grande superficie ad alta risoluzione per effetti visivi d'impatto.

Si usano in sale da pranzo, ingressi ed eventi, dove la riproduzione sincronizzata su più pannelli crea branding immersivo o contenuti educativi.

Immersive Displays

Gli immersive display integrano gli schermi negli spazi fisici per migliorare l'esperienza visiva, come i video wall curvi, pannelli LED flessibili o OLED trasparenti.

Possono includere realtà virtuale, simulazioni e contenuti 3D, offrendo un'esperienza visiva realistica.

Electronic Shelf Labels

Le electronic shelf label (ESL) sono piccoli display digitali montati sugli scaffali che mostrano prezzi, promozioni e informazioni sulle scorte.

Evitano di cambiare i cartellini a mano centralizzando gli aggiornamenti e mostrando info aggiuntive, come date di scadenza o QR Code per dettagli sul prodotto.

Come configurare il Digital Signage?

Usare il digital signage non è più un processo complicato.

Ecco i semplici passaggi per iniziare.

Pianifica la tua strategia di contenuti

• Identifica il tuo pubblico e scegli i tipi di contenuto.
• Conosci le caratteristiche dei tuoi clienti per adattare la strategia.
• Crea un calendario che colleghi i messaggi ai momenti di maggior affluenza o alle esigenze operative.

Scegli l'hardware giusto

Compra uno schermo se serve. Scegli display professionali della giusta dimensione, risoluzione e luminosità per interno o esterno.

• Alta luminosità: LED leggibili al sole con certificazione IP65.
• Spazi piccoli: Touchscreen ultra-sottili da 32" con media player integrato.
• Risparmio energetico: Display e-paper per menu statici.
• Schermi ibridi: Per zone che richiedono sia video (LCD) che testo ben visibile (LED).
• Montaggio: Staffe e cavi anti-manomissione.

Scegli un CMS

• Scegli tra CMS cloud o on-premise.
• Registrati e verifica autenticazione dei dispositivi e canali criptati.

Crea e carica i contenuti

• Usa strumenti come Canva per trascinare foto, testi o video, oppure modelli già pronti.
• Integra dati live (meteo, news, feed social) per mantenere i display sempre aggiornati.
• Imposta gli orari di visualizzazione. Ad esempio, puoi alternare i menu colazione/pranzo/cena.

Installa e testa il sistema

• Usa staffe o custodie resistenti per installare gli schermi.
• Collega i media player ai display, attacca la corrente e connetti la rete.
• Dopo l'installazione, testa tutto per assicurarti che il sistema funzioni bene.
• Controlla che i contenuti siano ben visibili.

Considerazioni finali

Il digital signage non serve solo a seguire le mode, ma a risolvere le sfide specifiche del tuo brand.

È uno strumento potente per trasformare le interazioni con i clienti in risultati concreti e migliorare l'esperienza di chi ti sceglie.

Con il giusto approccio e gli strumenti adatti, il digital signage può diventare una parte fondamentale della tua strategia di marketing, permettendoti di connetterti con i clienti in modo innovativo.