Digital Signage 101: Tutto quello che devi sapere (2025)

Sei un titolare di attività e cerchi nuovi modi per farti notare, coinvolgere i clienti e aumentare gli incassi?

La maggior parte delle persone ignora cartelloni statici, poster o schermi che mostrano promozioni vecchie, orari di eventi superati o avvisi non più rilevanti.

Le attività sprecano tempo ed energie aggiornando i contenuti a mano e perdono vendite quando i messaggi non riflettono i cambiamenti in tempo reale.

Tutto questo si può risolvere con il digital signage.

È uno strumento di comunicazione moderno che funziona come un punto self-service, riducendo la frustrazione dei clienti e liberando il personale.

Infatti, il 76% dei clienti è entrato in un negozio dopo essere stato attirato dal digital signage.

Questa guida ti spiega tutto quello che devi sapere sul digital signage: come funziona e perché è importante.

Che tu abbia appena aperto o sia già ben avviato, questi consigli ti aiuteranno a ottenere il massimo senza sprecare spazio o energia.

Iniziamo subito.

Cos'è il Digital Signage?

Il digital signage usa schermi o display elettronici per mostrare contenuti multimediali come immagini, video, testi e dati in tempo reale a un pubblico mirato, tutto gestito da un software a distanza.

Questi sistemi sono usati ovunque, sia in negozi che in spazi pubblici, per coinvolgere e informare le persone.

A differenza delle pubblicità stampate, il digital signage sfrutta tecnologie come schermi LCD, LED o OLED per mostrare contenuti interattivi e permette di cambiare i messaggi all’istante, ad esempio:

• Pubblicità
• Promozioni
• Dimostrazioni di prodotti
• Avvisi di emergenza
• Feed social live

È uno strato di comunicazione sempre attivo che si adatta a orari, luoghi o tipi di pubblico diversi.

Come funziona il Digital Signage?

Pensa al digital signage come a una TV che mostra foto, video o menù che decidi tu. Invece di poster di carta o lavagne statiche, usi uno schermo per aggiornare tutto in un attimo.

Per esempio, McDonald's usa terminali self-service (i chioschi) che permettono ai clienti di sfogliare il menù e ordinare senza bisogno del personale.

Ecco come funziona:

• Creazione dei contenuti: Usi il computer o il telefono per creare foto dei piatti, video promozionali e offerte del giorno.
• Caricamento: Invi i contenuti allo schermo tramite una semplice app o sito, proprio come carichi le foto sui social.
• Visualizzazione: Lo schermo mostra i tuoi contenuti in loop o in orari specifici.

Cosa ti serve per installare il Digital Signage

Non serve essere esperti di tecnologia per usare il digital signage.

Ecco cosa ti serve per iniziare:

Uno schermo:

• Qualsiasi TV, monitor, laptop o tablet che hai già.
• Per l’esterno, come i drive-thru, usa schermi resistenti alle intemperie.

Sorgente multimediale:

• Un media player che si collega allo schermo e riproduce i contenuti, come fa un lettore DVD con i film.

Software per Digital Signage:

• Un’app o un sito dove crei e programmi cosa mostrare sullo schermo.
• Un Content Management System (CMS) ti permette di decidere quando e dove far apparire i contenuti, gestire gli schermi da ovunque, collegarti ad altri sistemi e creare layout personalizzati per avere sempre un risultato perfetto su ogni dispositivo.

Contenuti:

• Foto dei tuoi piatti, video promozionali o aggiornamenti di testo.
• Puoi crearli tu o chiedere a un grafico per qualcosa di più professionale.

Quali sono i tipi di Digital Signage?

Il digital signage non è uno strumento unico per tutti. Funzionalità e design cambiano in base all’uso e all’hardware.

Ecco alcune soluzioni diverse di digital signage:

Digital Signage Interattivo

I display interattivi sono schermi che permettono azioni dirette da parte dell’utente, di solito sotto forma di chioschi self-service o totem informativi digitali.

Usano touchscreen, controllo tramite gesti, sensori di prossimità, lettori NFC o generatori di QR code collegati a portafogli digitali.

Per esempio, un chiosco in un ristorante permette ai clienti di personalizzare l’ordine, pagare con Apple Pay e inviare la comanda direttamente in cucina.

Digital Menu Boards

I digital menu board usano monitor ad alta definizione per mostrare menù, prezzi, prodotti esauriti e offerte speciali.

Esempi d’uso:

• Fast food che mostrano i menù del drive-thru.
• Caffetterie che espongono le bevande stagionali.
• Chioschi e stand con prodotti e prezzi.

Per esempio, una catena di fast food può aggiornare tutti i menù dei locali a mezzanotte tramite un CMS cloud, lanciando offerte a tempo senza bisogno dello staff.

DOOH Advertising Displays

I Digital Out‐of‐Home (DOOH) sono schermi ad alto impatto installati in luoghi pubblici per trasmettere pubblicità in base all’orario o al tipo di pubblico.

Sono usati soprattutto per:

• Convertire il traffico pedonale con offerte a tempo.
• Sostituire i banner stampati ****per risparmiare.

Video Wall

I video wall sono composti da tanti piccoli schermi messi insieme per creare una grande superficie ad alta risoluzione, perfetta per immagini d’impatto.

Si usano in sale, ingressi o eventi, dove la riproduzione sincronizzata su più pannelli crea un’esperienza immersiva per il brand o per contenuti informativi.

Display Immersivi

I display immersivi integrano gli schermi negli spazi fisici per migliorare l’esperienza visiva, come pareti curve, pannelli LED flessibili o OLED trasparenti.

Possono includere realtà virtuale, simulazioni e contenuti 3D, offrendo un’esperienza visiva davvero realistica.

Etichette Elettroniche da Scaffale

Le etichette elettroniche da scaffale (ESL) sono piccoli display digitali montati sugli scaffali che mostrano prezzi, promozioni e informazioni sulle scorte.

Evitano di cambiare i cartellini a mano, centralizzando gli aggiornamenti e mostrando info aggiuntive come date di scadenza o QR code per dettagli sul prodotto.

Come si installa il Digital Signage?

Usare il digital signage non è più complicato.

Ecco i passaggi semplici per iniziare.

Pianifica la tua strategia di contenuti

• Identifica il tuo pubblico e scegli i tipi di contenuto.
• Conosci le caratteristiche dei tuoi clienti così puoi adattare la strategia.
• Crea un calendario che colleghi i messaggi ai momenti di maggior affluenza o alle esigenze operative.

Scegli l’hardware giusto

Compra uno schermo se serve. Scegli display professionali della giusta dimensione, risoluzione e luminosità per interno o esterno.

• Alta luminosità: LED leggibili al sole con certificazione IP65.
• Spazi piccoli: Touchscreen ultra-sottili da 32" con media player integrato.
• Risparmio energetico: Display e-paper per menù statici.
• Schermi ibridi: Per zone che richiedono sia video (LCD) che testo ben visibile (LED).
• Montaggio: Staffe e cavi anti-manomissione.

Scegli un CMS

• Scegli tra CMS cloud o installato in locale.
• Registrati e verifica autenticazione dei dispositivi e canali criptati.

Crea e carica i contenuti

• Usa strumenti come Canva per trascinare foto, testi o video, oppure scegli template già pronti.
• Integra dati live (meteo, news, social) per tenere i display sempre aggiornati.
• Imposta gli orari di visualizzazione. Ad esempio, puoi alternare menù colazione/pranzo/cena.

Installa e testa il sistema

• Usa staffe o box resistenti alle intemperie per montare gli schermi.
• Collega i media player ai display, attacca la corrente e connetti la rete.
• Dopo l’installazione, testa tutto per assicurarti che funzioni bene.
• Controlla che i contenuti siano ben visibili.

In conclusione

Il digital signage non è solo una moda, ma una soluzione concreta ai problemi del tuo locale.

È uno strumento potente per trasformare le interazioni con i clienti in risultati misurabili e migliorare l’esperienza di chi entra da te.

Con il giusto approccio e gli strumenti adatti, il digital signage può diventare una parte fondamentale della tua strategia di marketing, aiutandoti a connetterti con i clienti in modo originale.